Чтобы успокоить ребёнка в любой ситуации, нужен лишь один основной (базовый) эмоциональный алгоритм действий взрослого. Детские психологи назвали его "Метод четырёх шагов":

ШАГ 1. Распознаём и понимаем эмоцию.
Считываем эмоцию, проговариваем, что чувствует ребёнок или кто-то другой, называем возможную причину эмоции.

Ты очень рассердился, что мальчик не дал тебе свой самокат, да?

ШАГ 2. Принимаем эмоцию.
Признаём право ребёнка на эмоцию, эмоционально подстраиваемся, сопереживаем.

Понимаю, я тоже злюсь, когда что-то идёт не так, как я хочу.

ШАГ 3. Регулируем эмоцию.
Помогаем ребёнку пережить и справиться с эмоцией.

Иди сюда, я тебя обниму. Давай глубоко вдохнём и выдохнем.

ШАГ 4. Устанавливаем границы.
Даём ребёнку понять, какое поведение приемлемо, а какое нет.

Злиться – это нормально. Но отнимать чужие вещи нельзя.

Важно, после каждого шага делать небольшую паузу, чтобы ребенок успел осознать и среагировать, «пропустить через себя» ваш вопрос или сообщение.

Каждая проблема может быть решена именно таким способом. Скандал из-за некупленной шоколадки, страх перед собакой, печаль из-за потери любимой игрушки – вы сможете применять метод 4 шагов в любых сложных ситуациях.

Как это работает?

• Ребёнку мгновенно станет легче – от того, что его чувства понимают.

• Нет критики = ребёнок не испытывает потребности защищаться и продолжать скандал.

• В момент сильного стресса малышу нужно выплеснуть свои эмоции (поэтому фразы типа “перестань рыдать” и т.п. не помогают). Родитель даёт возможность сделать это, и через минуту-другую ребёнок готов переходить к решению проблемы.

• Родитель подсказывает ребёнку, как себя вести в данной ситуации (в силу возраста и стресса малыш этого не знает). И мягко делает вывод на будущее.

Конечно, если поведение ребёнка опасно или неприемлемо, то мы сначала устанавливаем границы, а потом переходим к остальным шагам.